Politique de confidentialité

Cette politique décrit le traitement des données personnelles dans le cadre de l'utilisation de Jeliwa, édité par Clasoft Media Group. Elle reflète le fonctionnement réel de la plateforme. La base légale de chaque traitement et les durées de conservation restent à valider : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION : bases légales et politique de conservation].

Le service Jeliwa est édité et exploité par CLASOFT MEDIA GROUP SARL (capital 5 000 000 FCFA · RCCM CI-ABJ-03-2022-B12-00956 · IDU CI-2022-0019064 O), Plateau Dokui, non loin de l'ancien feu, Abidjan, Côte d'Ivoire.

Clasoft Media Group traite les données nécessaires à l'exploitation de Jeliwa. Les organisateurs utilisent Jeliwa pour gérer leurs propres participants. Selon les traitements, la qualification exacte responsable de traitement / sous-traitant est formulée avec prudence et soumise à validation : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION : qualification responsable/sous-traitant à valider juridiquement].

• Compte organisateur : e-mail, informations d'organisation — création et gestion du compte, accès à l'espace organisateur.
• Participants : nom/prénom, e-mail, organisation/fonction, catégorie, et téléphone si le formulaire de l'événement le collecte — inscription, accréditation, badge et accès à l'événement.
• Badge & accès : badge numérique, QR et jeton d'accès (lien opaque), journaux de check-in / contrôle d'accès — sécurité et gestion des entrées.
• Facturation Jeliwa : forfaits et modules souscrits, commandes, statut de paiement — facturation du service à l'organisateur.
• Paiement : le paiement des forfaits/modules est traité par le prestataire JEKO ; Jeliwa ne stocke pas les données de carte/moyens de paiement.
• Communications : e-mails transactionnels (ex. badge prêt) envoyés via Resend.
• Données techniques & audit : journaux techniques et d'audit à des fins de sécurité et de traçabilité.

Durées de conservation : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION : durées de conservation par catégorie].

Jeliwa s'appuie sur les fournisseurs réellement utilisés suivants :

• Supabase — base de données, authentification, fonctions serveur (infrastructure).
• Vercel — hébergement de l'application web (infrastructure).
• JEKO — traitement des paiements des forfaits/modules Jeliwa.
• Resend — envoi des e-mails transactionnels.

Localisation des traitements / transferts et engagements contractuels : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION : localisation des données et clauses de transfert].

Mesures en place : chiffrement en transit (HTTPS/TLS), isolation par organisation (cloisonnement des données au niveau de la base), contrôle d'accès par rôles, badges/QR signés cryptographiquement, secrets conservés côté serveur. Aucune mesure ne garantit une sécurité absolue.

Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité. Pour les données saisies dans le cadre d'un événement, adressez-vous d'abord à l'organisateur concerné. Procédure d'exercice des droits et autorité de contrôle : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION : procédure d'exercice des droits et réglementation applicable (RGPD / loi locale)].

Contact pour l'exercice des droits : [À COMPLÉTER AVANT PUBLICATION : e-mail dédié à la protection des données].

Les e-mails envoyés par Jeliwa dans ce cadre sont transactionnels (liés à une inscription ou à un compte) et nécessaires au service. Ils sont distincts de toute communication marketing. Aucune communication marketing n'est envoyée sans consentement dédié.